親愛的會員您好,如您有商品退換貨的需求請先詳閱以下守則與須知,提醒您收到商品後務必先確認商品尺寸、有無瑕疵再將吊牌剪下或洗滌。

退換貨準則:

1. 退換的商品符合無下水洗滌或異味、無人為因素染色或損壞、無長時間穿著皺痕。

2. 請您保持商品完整性,包含商品本身以及吊牌、布標、贈品等一同退回。

3. 基於衛生考量,內褲、泳褲等商品恕無法提供退換貨服務。

4. 出清活動商品無法提供退換貨服務。

退換貨條款:

1. 請您於鑑賞期7日內填寫退換貨申請表辦理寄回並請自行負擔寄回運費。

2. 若您有換貨的需求,將於收到退回包裹後進行品檢,合格後將為您重新出貨,運費由T-STUDIO負擔。若您的訂單有退貨的需求,您收到退款的時間為您完成退貨包裹寄送起算,約需7~14個工作天的時間。

3. 僅提供一次換貨服務,如於7日內需加退換商品,請自行負擔來回寄送運費,為避免爭議請您確實檢查商品後再進行退換貨。

4. 如因商品瑕疵 配送錯誤造成重新訂購,請您來電告知客服人員並將商品寄回,T-STUDIO 將負擔寄回的運費。 

5. 非台灣地區有換貨需求者,不論換貨次數您皆需要負擔部分來回配送運費,詳情請見退換貨物流收費表。

 退貨及退款申請須知
  . 請您以正體字書寫並詳細填妥退貨單,連同退貨商品一併寄回,以利退款流程進行。
  . 填寫退款帳號時請注意:提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。
  . 務必填寫退款帳號銀行分行,銀行分行為金流系統退款必須資料。
  . 請您登入會員系統將退貨訂單按下「退貨申請」並依照指示填妥退款必須資料。
  . 退款流程中將酌收30元手續費。

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